برند چیست؟ تعریف برند به زبان ساده

در عصر حاضر، کلمه “برند” به وفور شنیده می‌شود و در بسیاری از موارد، این کلمه راهنمای تصمیم‌گیری‌های ما در زندگی است. خواه در خرید یک تلفن همراه، وسایل دیجیتال، لوازم آرایشی، یا حتی لوازم خانه باشد، برند برای ما اهمیت زیادی دارد. در بسیاری از مواقع، تحت تأثیر این جمله قرار می‌گیریم: “این برند است!” برند در دنیای کسب و کار اهمیت ویژه‌ای دارد و با درک این مفهوم، می‌توانیم بهره‌وری سازمان خود را افزایش دهیم و رشد ایجاد کنیم. همچنین در سطح فردی، با آگاهی بیشتر خریدهای روزمره خود را انجام داده و حتی از دیدن تبلیغات نیز لذت بیشتری ببریم.

مفهوم برند و تاریخچه آن

برای تعریف برند، ابتدا باید به دو موضوع دیگر بپردازیم تا بتوانیم به طور عمقی‌تر در مورد برند صحبت کنیم. نخستین موضوع تاریخچه برند است.

تاریخچه برند

تاریخچه برند به قدمت بشر بازمی‌گردد و ریشه در نیاز انسان به شناخته شدن و تمایز نسبت به دیگران دارد. مفاهیم برند از دوران باستان در متون تاریخی و عکس‌های تاریخی قابل مشاهده است. اما تاریخچه نزدیک به تعریف امروزی آن به زمانی بازمی‌گردد که با ابزارهای خاصی بر بدن حیوانات داغ می‌گذاشتند تا هم از دزدیده شدن آنها جلوگیری کنند و هم مالکیت آنها را نشان دهند. به مرور زمان، این علامت‌ها تبدیل به نشانه‌ای برای معاملات شد و دام‌هایی که علامت خاصی داشتند با ارزش بالاتری معامله می‌شدند. اینها ریشه‌های اولیه برندینگ در طول تاریخ هستند که به تدریج به مفهوم امروزی برند نزدیک‌تر شدند.

تعریف امروزی برند

قبل از بررسی تعریف برند، بهتر است به این نکته بپردازیم که برند چه چیزی نیست. وقتی کلمه برند را می‌شنویم، شاید بسیاری از ما به سه موضوع فکر کنیم: نام، نشان یا لوگو، و کالا. به عنوان مثال، وقتی نام برندهایی مانند آدیداس ، پوما یا امرسان را می‌شنویم، اولین چیزی که به ذهنمان می‌آید نام برند است. برخی دیگر به یاد کالاهایی می‌افتند که تاکنون استفاده کرده‌اند و برخی نیز به نشان یا لوگو یک شرکت فکر می‌کنند. این‌ها تنها بخش‌هایی از برند هستند و به تنهایی برند محسوب نمی‌شوند.

در این مقاله تاریخچه برند آدیداس را مطالعه کنید

تصویر لوگوهای پوما، ادیداس و امرسان

تعاریف برند

برای تعریف برند، چندین تعریف وجود دارد که به زبان ساده می‌توان آنها را بازگو کرد:

• ژان نوئل کاپفرر: برند نه تنها یک نام یا نماد است، بلکه مجموعه‌ای از ویژگی‌ها، ارزش‌ها و تعهدات است که یک سازمان به مشتریان خود ارائه می‌دهد. برند هویت متمایز خود را از طریق این ویژگی‌ها و ارزش‌ها به نمایش می‌گذارد.
• سوزان فورنیر: برند به عنوان یک شخصیت اجتماعی تلقی می‌شود که مصرف‌کنندگان با آن رابطه برقرار می‌کنند. برندها می‌توانند نقش‌های مختلفی در زندگی مصرف‌کنندگان ایفا کنند و مصرف‌کنندگان می‌توانند به برندها به عنوان دوستان، همکاران یا حتی دشمنان نگاه کنند.
• تعریف دیگری: برند همان تصورات و احساساتی است که مشتریان نسبت به یک محصول، خدمت یا شرکت دارند. این تصورات و احساسات می‌تواند از طریق تجربه‌های  شخصی، تبلیغات و حتی نظرات دیگران شکل بگیرد.

به عنوان مثال، وقتی نام “اپل” را می‌شنوید، احتمالاً به یاد محصولاتی با طراحی زیبا، نوآوری و کیفیت بالا می‌افتید. این تصورات و احساسات ناشی از تجربه کاربری، تبلیغات خلاقانه و داستان‌های جذاب این شرکت است. یا وقتی “نایک” را می‌شنوید، ممکن است به یاد کفش‌های ورزشی با کیفیت و شعار معروف “Just Do It” بیفتید. این شعار و کمپین‌های تبلیغاتی نایک، تصویری قوی از برند نایک در ذهن مشتریان ایجاد کرده است.

در این مقاله تاریخچه لوگو اپل را می‌توانید مطالعه کنید

اهمیت برند و دلایل داشتن آن

در ادامه، به این موضوع می‌پردازیم که چرا باید برند داشته باشیم و چه مزایایی برای کسب‌وکار دارد:

1. تمایز در بازار: یک برند قوی می‌تواند شما را از رقبا متمایز کند و به شما کمک کند تا در ذهن مشتریان جایگاه ویژه‌ای پیدا کنید. مثلاً استارباکس به عنوان یک برند قوی در بازار قهوه شناخته می‌شود و مشتریان آن به خاطر تجربه خاص و محیط دلپذیر به آن وفادار هستند.
2. افزایش اعتماد مشتریان: برندهای معتبر و شناخته شده اعتماد بیشتری جلب می‌کنند و مشتریان راحت‌تر به آنها اعتماد می‌کنند. برای مثال، برند ولوو به دلیل کیفیت و ایمنی محصولات خود، اعتماد بسیاری از والدین را به دست آورده است.
3. وفاداری مشتریان: برند قوی می‌تواند باعث افزایش وفاداری مشتریان شود. مشتریان به برندهایی که به آنها اعتماد دارند و با آنها ارتباط احساسی دارند، وفادارتر خواهند بود. برای مثال، طرفداران هارلی دیویدسون نه تنها به خاطر موتورسیکلت‌هایش، بلکه به خاطر جامعه و فرهنگ مرتبط با آن وفادار هستند.
4. افزایش ارزش کسب‌وکار: برندینگ می‌تواند ارزش کلی کسب‌وکار شما را افزایش دهد. برندهای معروف و معتبر معمولاً در بازار ارزش بالاتری دارند. مثلاً برند گوگل به دلیل اعتبار و نوآوری‌های پیوسته، ارزش فوق‌العاده‌ای در بازار دارد.
5. قدرت تشخیص و اعتماد بیشتر: برندینگ می‌تواند شما را از رقبا متمایز کند و مشتری راحت‌تر در بازار رقابتی شما را تشخیص داده و انتخاب کند. به عنوان مثال، تجربه خوب از خرید با برند شما می‌تواند میزان اعتماد مشتری را افزایش داده و در مقایسه با رقبا شما را انتخاب کند.
6. جذب و بکارگیری منابع انسانی بهتر: برند می‌تواند حتی در جذب منابع انسانی به شما کمک کند. افراد به صورت ذاتی عاشق کار کردن در برندهای موفق و بزرگ هستند و کار کردن در این محیط‌ها برای آنها ارزش‌های نامشهودی ایجاد می‌کند.

با توجه به تعاریف و اهمیت برند، می‌توان گفت که برند شامل تمامی تجربیات و احساساتی است که مشتریان نسبت به یک محصول، خدمت یا شرکت دارند. برند یک هویت متمایز است که از طریق ویژگی‌ها، ارزش‌ها و تعهدات سازمان به نمایش گذاشته می‌شود و می‌تواند تأثیر بسزایی در موفقیت و رشد کسب‌وکارها داشته باشد.

در نهایت، برند تنها یک نام یا نماد نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و تجربیات است که مشتریان با آن ارتباط برقرار می‌کنند و از طریق آن هویت متمایز یک سازمان شکل می‌گیرد.

ما در استودیو برند رخ به شما کمک می‌کنیم تا با پیروی از اصول و قواعد برندسازی برای خود برندی قدرتمند بسازید. برای اطلاع از تعرفه‌ها به لینک زیر مراجعه نمایید. 

مشاهده تعرفه‌ها و بسته‌های استودیو برند رخ

همچنین اگر برای شروع مسیر برندسازی نیاز به مشاوره و راهنمایی دارید، می‌توانید با پر کردن فرم مشاوره رایگان استودیو برند رخ از خدمات مشاوره رایگان ما استفاده کنید.

فرم درخواست مشاوره رایگان استودیو برند رخ